關于疫情防控期間推進行政審批服務“零跑動”的通知
2020-04-01 17:25:13 省建廳文件/綜合辦公室 1177


各市、州、直管市、神農架林區住建局,武漢市房管局:

為認真貫徹落實黨中央、國務院關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作決策部署和省委、省政府工作要求,優化住建系統政務服務,減少人員聚集,推進“零跑動”,助力打贏全省疫情防控阻擊戰。現將有關事項通知如下:

一、網上辦

各地要充分應用一體化在線政務服務平臺,加強電子證照共享應用、電子資料申報、數據在線核驗,簡化原件審核,優化辦事流程和申請材料,深入推進政務服務事項“一網通辦”。審批服務事項的辦理結果,可通過郵政快遞方式送達。

二、預約辦

對確需現場辦理的政務服務事項,各地要提供電話預約服務,合理統籌預約人數,提供分時段預約,做好人員分流,提升現場辦理速度,避免群眾長時間聚集逗留。加強實體政務服務大廳防疫消殺工作,落實防護措施,確保安全有序提供服務。

三、延期辦

省內各級住建部門審批的建筑業、勘察、設計、施工圖審查、監理、造價咨詢、質量檢測、房地產開發等企業資質,有效期于2020年1月20日至6月30日期間屆滿的,統一延至2020年6月30日。其他行政審批事項請各地結合實際參照執行。

四、掌上辦

各地要充分利用手機即時通訊軟件等,提供掌上咨詢服務,在線解答企業群眾的咨詢、投訴、建議,及時發布政務服務信息。落實省政府12345政務熱線及“好差評”管理辦法的要求,保障群眾訴求“事事有回應、件件有著落”。

我廳建立“主管部門服務群”(QQ群號,951981097),請各市、州住建部門行政審批負責同志及時加入;建立“企業群眾服務群”(QQ群號,979903775),為企業群眾提供掌上咨詢服務。我廳將及時跟進各地優化政務服務減少辦事跑動的工作進展,適時通報各地落實情況。

湖北省住房和城鄉建設廳

2020年2月16日



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